伴梦想着陆
中国国际航空公司是中国唯一的载旗航空公司。
机票预订、办理乘机、航班动态、凤凰知音、机票验真、免费服务预订、自助更改航班服务等简便操作随时随心,贴身服务尽善尽美。
我应该如何办理座位预订手续?
如果您选择乘坐国航航班,可登录国航网站、拨打全球销售热线95583、向国航当地营业部、国航授权的代理人或网站预订座位。已订妥座位的旅客,应按国航规定的出票时限办理购票手续。如未在购票时限内购票,所订座位将被取消。在网上购买电子客票的旅客,如在规定时间内不支付票款,所订座位将会被取消。
客票的有效期是如何计算的?
特种票价的客票有效期,按该票价使用条件规定计算。正常票价的客票,无论是单程、来回程或环程,有效期为一年。不定期客票自填开之次日零时起计算。定期客票自旅行实际开始之日起计算,一年内运输有效;如果客票全部未使用,则从填开客票之日起,一年内运输有效。
我应该如何办理客票变更手续?
如果您购票后要求变更航班、日期或舱位等级,请尽早通知我们。我们将根据票价使用条件以及航班座位可利用情况尽可能予以办理。根据您所持客票票价使用条件,如有必要,您需支付相应的变更费用。
为什么同样是坐经济舱价格会有不同?
经济舱被分为不同子舱位,所对应的客票签、改、退规定是不一样的,如果您通过国航官网或者95583热线咨询,我们会优先向您报出最优惠价格。
我能在网上预定儿童票或者婴儿票吗?
国航网站上可以出售有成人陪同下的儿童(已满两周岁但未满十二周岁)及婴儿客票(未满两周岁)。
如果我机票上的名字写错了能够更改吗?
电子客票是实名制的,购票名字不允许变更,请您在预定前一定要将乘机人的姓名确认好。
我的名字后面有stu标识是怎么回事呢?
这代表您购买的是留学生票。
坐飞机是现在人们比较常见的一种出行方式,国航无线App就是一款专业为每个出行用户打造的航空路线软件,让您能随时掌握机票行情,无论是购买,改签,还是办理乘机都非常方便。中国国航App目前已经拥有航线325条,通航城市高达155个,覆盖了52个国家地区,是您出差旅行的首选。
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最新版本:V7.23.2 更新时间:2024-04-21
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