鹰潭智慧人社

“鹰潭智慧人社”是鹰潭市人力资源和社会保障局官方推出的集业务经办、社保卡、缴费、医疗、购药、预约、养老认证等功能于一体的手机APP，

随着功能不断拓展，鹰潭智慧人社软件已经达到鹰潭市民在人力资源和社会保障服务领域的“一机在手、服务全有”的应用效果，

鹰潭智慧人社打造人力资源和社会保障行业移动服务新标杆。

软件问题

一、什么是社会保障卡？

社会保障卡是国家统一规划，由各省人力资源和社会保障部门面向社会公众发行、应用于各领域公共服务的芯片卡。卡面颜色为深蓝色、正面印有本人照片、姓名、社会保障号等信息，背面印有国徽及“中华人民共和国社会保障卡”字样。社会保障卡在就医购药、待遇领取、身份认证、金融服务等场景广泛应用。

二、如何申领社会保障卡？

在我市参保或就业且未领取社保卡的人员，可在参保地或就业地人社部门社保卡服务窗口申领社保卡，具体步骤如下：

1、拨打12333咨询服务热线或社保卡服务窗口电话查询卡的制发情况。

2、经查询确认已完成制卡的人员，根据电话咨询提示，凭本人身份证到提示的所在地服务窗口领取。

3、经查询确认未制卡的人员，可通过以下方式进行申领：

①、窗口申请。本人持有效证件通过各区（市）社保卡服务窗口进行申请，现场办理，即时领取。

②、网上申请。通过支付宝搜索“江西社会保障卡”或通过智慧人社终端进入网上办事大厅申请，申领成功后，须持有效证件到各制卡网点领取，或在申领时选择邮寄到付方式领取，一次不跑办理社保卡。

③、合作银行现场申领。已持有本省二代身份证的参保人，携带本人有效证件到各区（市）合作银行指定网点（胜利西路6号工行月湖支行、贵溪冶金大道工行滨江支行、余江站前中路工行余江支行营业部）现场办理，即时领取。

三、如何保障社会保障卡账户安全？

1、密码修改。社保卡在使用过程中须输入密码（社保功能初始密码123456，金融功能初始密码遵照银行规定），为保障您的账户安全，请及时到就近的社保卡服务窗口修改社保功能账户密码，金融功能账户密码修改需到合作银行网点办理。

2、遗失挂失。如社保卡遗失，请及时办理社保、金融功能双向挂失；社保功能可通过12333电话或本人支付宝办理临时挂失，正式挂失需到社保卡服务窗口办理；金融功能挂失需到联名银行营业网点（可通过12333电话查询）办理。

3、遗失补办。办理了金融功能挂失后到任意社保卡窗口办理补办手续，补办需缴纳工本费32元/张。在办理挂失手续后补办的，社保、金融账户余额会自动切换到新卡。

4、临时卡。未制发社保卡或社保卡遗失补办的，又急需持卡就医的（异地就医可申请快速制发），可办理临时卡。

软件功能

1.社保缴费

足不出户，使用APP就可以享受随时随地缴社保

2.社保答疑

提供一对一私享服务，社保顾问免费咨询

3.社保查询

实时查询社保相关部门联系方式和社保余额及缴纳情况

4.社保认证

手机自助完成社保实名认证，远程完脸生物识别信息采集

5.便民服务

定点医院，定点药店，生活缴费！

软件特色

1、政策法规、公示公告、办事指南、常见问题

2、医保定点医疗机构，医疗保险药品目录，医疗保险诊疗目录，政务服务机构查询

3、职工养老帐户信息、缴费信息、退休金拨付、退休待遇

4、查询各项社保待遇信息，不需绑定银行卡即可进行居民养老、居民医疗、社平补差、个体自由职业者等四类群体的社保费用缴纳

更新日志

v1.0.8：

提供社保卡服务、电子社保卡应用、参保信息、公积金查询等多个人社民生领域查询业务！