心心

心心从一个社会问题切入，有针对性地提供与之相应的服务，旨在满足或者缓解由上述社会问题引发的群体需求，进而对用户产生价值。 1.1提供一种服务 以APP链接当前2分钟内“求搭讪”和10分钟内主动“搭讪别人”双方，通过匹配推荐聊天对象，提供基于陌生人的即时聊天服务。 1.2满足一类需求 （1）能够搭讪到人； （2）能够随时随地搭讪到人； （3）能够搭讪到合适到人，并产生有效的会话； （4）聊天之余，附近的人可以从线上约到线下。 1.3 对用户产生的价值 （1）100%的搭讪成功率，确保随时随地找到陪自己说说话，聊聊天的人； （2）迅速且均匀地配对大量聊天对象，能及时且充分地满足用户需求； （3）有效划分并及时定位强需求人群，确保高质量配对； （4）以用户所在地为中心，从距离的由近到远陆续配对聊天对象，更优质的“附近的人”+“1配对”+“100%的搭讪成功率”，让线上约到线下的概率更高。 1.4心心的使命 心心，从聊天开始。 心心专注于为用户提供基于陌生人的即时聊天服务，旨在成为用户寻找陌生人聊天服务的重要入口。

软件功能

1、平台上的商品都是先鉴别然后再进行发货，不是正品平台是不会发货的；

2、平台帮助了很多美妆达人和用户鉴定了大量的化妆品，是个非常靠谱的平台。

软件问题

1、某个部位假是不是说明这个地方假，商品本身没问题？

否，说明商品是假的。

2、无法鉴别会退款或退免费鉴别名额吗？

鉴别结果为无法鉴别时，如为付费鉴别则全额退款，如为免费鉴别则退还免费鉴别名额。

3、为什么前面排队的数量一直没有变？

若排队数量长时间没变，说明该鉴别师当前未在线，您可耐心等待鉴别师上线后进行鉴别。

4、为什么不告知鉴别为假的原因？

平台的用户中难免会存在一些假货商，如果我们将具体的原因都告知给用户，那假货就会不断更新迭代，也会有越来越多人受骗。

5、有人用平台的鉴别为真的报告卖商品，可信吗？

不可轻信，因为可能存在如下几种情形

①假货卖家用正品来鉴别并获取平台的鉴别为真的报告，但发货时却发的是假货

②假货卖家将鉴别为假报告PS成鉴别为真的报告

6、底标假是什么意思？

底标假的意思是指从您上传的底标这张商品图中鉴别师判断出来您的商品非正品。

7、我在专柜买的商品，为什么会鉴别为假？

鉴别师是依据您提供的图片对商品进行鉴别，但是由于图片能传达的信息有限，您上传的图片会因为光线、角度等其他客观原因对鉴别结果产生影响。如果您确认您鉴别的商品为自己亲自在专柜购买(而不是朋友帮忙购买)，可联系人工客服对结果进行复核。

8、鉴别结果可以作为依据联系卖家索赔吗？

心心App致力打击假冒伪劣商品，但鉴别师仅依据图片所展示的商品包装、外观、标识、标签等內容提供图片商品真伪的建议，而不对商品实物真伪作判断，不对商品本身的真伪、质量或卖家提供任何担保和承诺。除非有法定过错的，平台对您在第三方遭受的损失不予负。

软件特色

1、专业团队 权威鉴别：实验室成员来自SGS、BV、Intertek等国际前端检测机构，参照国家标准，首创美妆实验鉴别体系

2、AR试妆：已支持500多款口红在线AR试妆，你可以实时体验美颜、素颜状态下试妆效果

3、不知道怎么化妆的用户还可以通过平台了解各种化妆小技巧

4、心心App社区主张真实测评、理性种草，汇集了不同肤质、诉求、不同年龄的姐妹真实测评和产品使用感受，提供美妆护肤知识、新鲜热门资讯、实用鉴别技巧和大牌产品试用等，在变美之路上不断进阶

5、与传统的电子商务平台不同，在新新应用上交易的每一件商品都要经过多名高级评估人员对真实商品10多个特征的多次检查和鉴定，通过鉴定的商品只能交付给买家。对于液体和糊状商品，平台还将对其内容进行物理和化学测试，如酸碱度、粘度、渗透性、固体含量、折射率、特征成分等。在一个专业的化学实验室里防止“假冒伪劣商品的真正瓶子”

6、添加您自己的化妆品，您可以找到保质期的截止日期，并自动得到截止日期的提醒

更新日志

最新版本：V2.2.11 更新时间：2024-04-18

- 线上鉴别开始支持Tory Burch香水、乐丝马油身体乳、卡诗精油喷雾和娇韵诗青春赋活眼霜等热门商品，快带着你的宝贝来鉴别真假吧