易售后

大小：43.23 MB
星级：
系统：安卓
版本：V4.2.1
类型：生活服务
时间：2024-06-28

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小编评语：

一款非常优质的售后管理软件

《易售后》是新一代企业售后管理云平台，致力于企业售后服务精益化管理，提升客户服务体验，降低售后服务成本。平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理。支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景。

软件功能

1、报修渠道：支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道，让客户感受到服务便捷。

2、工单管理：快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同，快速处理客户请求。

3、备件管理：备件库存管理，备件出入库管理，员工领料退料，网点备件调拨。

4、结算管理：售后服务费用自动结算，大幅提升工作效率，降低人员成本。

5、客户管理：客户档案管理，联系人管理、设备档案管理，客户合同管理，服务计划管理，服务提醒管理

6、知识库管理：帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

7、外勤管理：实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹，彻底解决外勤人员的管理难题。

8、服务商管理：企业可邀请服务商加入服务空间，轻松管理售后服务网络。

软件独特之处

【快速响应】

提供24小时在线售后服务，能够迅速回应用户问题并提供解决方案，保障用户权益。

【专业团队】

拥有经验丰富的售后团队，能够针对不同问题提供专业、个性化的解决方案，让用户获得更好的体验。

【周到细致】

贴心的售后服务，从用户反馈、问题诊断到解决方案全程跟进，确保用户在售后过程中感受到周到的关怀和服务。

【高效便捷】

简单易用的售后流程和沟通方式，让用户能够快速描述问题并获得及时帮助，提高售后效率。

【持续改进】

不断听取用户建议和反馈，不断优化售后服务体验，使用户感受到品牌对于服务质量的积极态度。

软件特色

1、高清的员工地图轨迹，该地图中展示了员工信息标签、在线时间和离线时间等信息

2、服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题

3、统计分析：多维度数据挖掘分析，为企业进行绩效考核，提升服务品质提供数据支持

4、提供强大的售后服务，随时随地解决用户需求

5、客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求

小编点评

《易售后》覆盖了从客户报修到费用结算的完整售后服务流程，提高了工作效率和客户满意度。

系统采用智能算法自动分配服务人员，优化服务质量和效率，减少人为错误和延误。

支持现场维修、返厂维修、上门巡检等多种业务场景，满足不同客户需求，提升服务灵活性。

界面简洁直观，操作便捷，响应速度快，数据处理高效，提升用户使用体验。

更新日志

最新版本：V4.2.1 更新时间：2024-06-28

1.新增”项目管理“模块；

2.新增”资料管理“模块；

3.新增”项目报表“；

4.优化性能；

5.修改已知bug。

免费需网络无需谷歌市场如果有问题，点此反馈!

软件信息

厂商
可为天下（北京）科技有限公司
官方网站
http://www.eshouhou.cn/
敏感权限获取说明
查看敏感权限

敏感权限

只能在前台获取精确的位置信息

此应用只有在前台运行时才能获取你的精确位置信息。你的手机必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。这可能会增加耗电量。

只能在前台获取大概位置（基于网络）

此应用只能在前台根据网络来源（例如手机信号塔和WLAN网络）获取你的位置信息。你的设备必须支持并开启这些位置信息服务，此应用才能使用这些服务。

检索正在运行的应用

允许该应用检索近期运行的和当前正在运行的任务的相关信息。此权限可让该应用了解设备上使用了哪些应用。

读取你的SD卡中的内容

允许应用读取您SD卡的内容。

修改或删除你的SD卡中的内容

允许写入SD卡。

录音

此权限可让该应用不经您的确认即可随时录制音频。

修改系统设置

允许应用修改系统的设置数据。恶意应用可能会破坏你的系统配置。

获取额外的位置信息提供程序命令

允许该应用使用其他的位置信息提供程序命令。此权限使该应用可以干扰GPS或其他位置信息源的运作。

读取手机状态和身份

允许该应用访问设备的电话功能。此权限可让该应用确定本机号码和设备ID是否正处于通话状态以及拨打的号码。

拍摄照片或视频

允许该应用使用相机拍摄照片和视频。此权限可让该应用可让该应用随时使用相机，而无需您的确认。

直接拨打电话

允许该应用在你未执行操作的情况下拨打电话号码。此权限可能会导致意外收费或呼叫。请注意，此权限不允许该应用拨打紧急电话号码。恶意应用可通过拨打电话产生相关费用，而无需你的确认。

读取你的通讯录

允许该应用读取你设备上存储的联系人的相关数据，包括你通过打电话、发送电子邮件或以其他方式与特定个人通信的频率。此权限可让应用保存你的联系人数据，而恶意应用可能会在你不知情的情况下分享联系人数据。
权限要求
查看权限要求

所需权限

查看网络连接

允许该应用查看网络连接的相关信息，例如存在和连接的网络。

查看WLAN连接

允许该应用查看WLAN网络的相关信息，例如是否启用了WLAN以及连接的WLAN设备的名称。

更改网络连接性

允许应用更改网络连接的状态。

完全的网络访问权限

允许应用程序打开网络套接字。浏览器和其他某些应用提供了向互联网发送数据的途径，因此应用无需该权限即可向互联网发送数据。

更改你的音频设置

允许该应用修改全局音频设置，例如音量和用于输出的扬声器。

控制振动

允许应用控制振动器。

防止手机休眠

允许应用阻止设备进入休眠状态。

关闭其他应用

允许该应用结束其他应用的后台进程。此权限可能导致其他应用停止运行。

请求安装文件包

允许应用请求安装文件包。

连接WLAN网络和断开连接

允许该应用与WLAN接入点建立和断开连接，以及更改WLAN网络的设备配置。

在其他应用之上显示内容

允许该应用在其他应用之上或用户界面的特定部分绘图。这可能会干扰您对所有应用界面的使用，或使您在其他应用中看到的内容发生变化。

开机启动

允许应用在系统完成引导后立即自动启动。这样可能会延长设备的启动时间，并允许应用始终运行，从而导致设备总体运行速度减慢。

停用屏幕锁定

允许该应用停用键锁以及任何关联的密码安全措施。例如，让手机在接听来电时停用键锁，在通话结束后重新启用键锁。
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