节奏酱

节奏酱致力于为用户提供独特视频体验。

软件问题

购买会员失败怎么办？

iOS系统：出现无法购买会员的情况可能存在以下原因：

1. 目前iOS用户官方下载渠道只有iOS端AppStore。若您在非官方渠道下载节奏酱， 那么您将无法购买节奏酱PRO会员。

2. 可能存在网络波动、延迟情况，建议您更换网络后重新尝试购买。

如果仍无法购买，请您在联系我们的邮件页面发送以下信息：

3. 在此之前可以购买会员服务吗，如果您是节奏酱的新用户，可以购买其他应用程序的付费内容吗？

4. 您绑定是什么银行卡，具体付款方式是什么，余额是否充足？

5. 您的App是从哪个应用商场下载的？

6. 提供购买失败的页面截图。

根据您提供的信息，我们将会进一步为您查证核实。

安卓系统：出现无法购买会员的情况可能存在以下原因：

1. 目前安卓用户官方下载渠道为手机自带的应用商店，若您在非官方渠道下载节奏酱， 那么您将无法购买节奏酱会员。

2. 可能存在网络波动、延迟情况，建议您更换网络后重新尝试购买。

如果仍无法购买，请您在联系我们的邮件页面发送以下信息：

3. 在此之前可以购买会员服务吗，如果您是节奏酱的新用户，可以购买其他应用程序的付费内容吗？

4. 您绑定是什么银行卡，具体付款方式是什么，余额是否充足？

5. 您的App是从哪个应用商场下载的？

6. 提供发送购买失败的页面截图。

根据您提供的信息，我们将会进一步为您查证核实。

无法导出视频怎么办？

很抱歉给您带来不便， 导出失败和无法保存的原因很多，包括以下几点：

1. 如果您是非会员用户但是使用了VIP会员的功能，如高清导出，去除水印等，请购买会员或去除会员功能，使视频能够正常导出。

2. 如果您在导出视频时闪退，请重启您的手机或者关闭其他正在运行的app。

如果上述的回复不能解决您的问题，为了更好的帮助您，请在联系我们的邮件发送页面，提供下列信息给我们：

a. 导出视频时选择的分辨率

b. 使用的模板名称是什么

c. 是否每一次都导出视频失败

d. 导出失败时页面有什么提示，是否能够提供相关截图或者操作录屏

e. 您的联系电话/您的邮箱地址

我们会联系技术人员为您尽快排查。感谢您的配合！

导入视频、图片、音乐、文字时显示异常怎么办？

节奏酱视频支持格式：mov（仅iOS手机支持）、MP4、3gp；图片支持格式：bmp（仅iOS手机支持）、jpg、gif、png；音乐支持格式：MP3 、aac 、M4a。如果节奏酱无法扫描或导入您的视频/照片/音乐，可能存在以下问题：

1. 文件格式不支持

2. 网络缓存视频

3. 视频或者图片过大

4. 不支持导入无损压缩音乐

后期我们会不断升级，支持更多视频、图片及音乐格式的。

软件功能

1、随时更新音乐库，及时上新最新的热门背景乐。

2、一键抠图，细节处理功能非常强大，精确到头发丝。

3、是一款非常实用的视频编辑处理软件。

软件特色

1、节奏酱含有众多视频编辑功能，根据个人需求，自行操作，简单方便

2、大量的酷炫特效：超过40种实时特效可供您选择，既有磨皮、美肤的特效，也有各种漂亮的Ins滤镜：1977, RISE, HUDSON, VALENCIA, SIERRA, HEFE, NASHVILLE等等

3、随时了解不同的视频编辑操作，让你了解不同的编辑服务更省心

4、自动视频卡点，一键生成，独特的过渡效果，让你的视频酷炫

5、支持快速进行视频压缩，低，中，高，三种压缩视频灵活选择

更新日志

最新版本：V2.1.19 更新时间：2024-03-26

修复已知问题，提升用户体验